Termini e condizioni di uso del sito e di vendita

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026
Legge applicabile: Italia. Per i contratti con consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche.

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano (i) l’accesso e la navigazione del sito web; (ii) l’acquisto a distanza dei prodotti offerti tramite il sito o canali collegati. L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni, salvo quanto inderogabile per legge a favore del consumatore.

2. Informazioni precontrattuali (consumatori)

Prima della conclusione del contratto, il consumatore riceve — tramite il sito, email di conferma o documentazione allegata — le informazioni richieste dagli artt. 49–51 del Codice del consumo, incluse le caratteristiche principali del bene, il prezzo totale, i costi di consegna, i mezzi di pagamento, i termini di consegna e il diritto di recesso.

3. Prodotti e disponibilità

Le descrizioni e le immagini hanno valore indicativo. Il Venditore si impegna a rappresentare i prodotti in modo veritiero; lievi differenze cromatiche o di dimensioni non costituiscono difetto di conformità. L’ordine è soggetto a disponibilità effettiva; in caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente sarà rimborsato senza indebito ritardo.

4. Prezzi, tasse e spedizione

I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa ove applicabile, salvo diversa indicazione chiara al momento dell’ordine. Eventuali costi di spedizione, imballo e servizi accessori sono indicati prima della conclusione del contratto. Il Venditore può modificare i listini in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello pubblicato al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma d’ordine da parte del Venditore (ad esempio via email), salvo che il processo di checkout preveda espressamente un diverso momento di perfezionamento. Il Venditore si riserva di rifiutare ordini in caso di errore manifesto sul prezzo o sul prodotto, frode o abuso.

6. Pagamento

I mezzi di pagamento accettati sono quelli indicati nel processo d’acquisto. I dati di pagamento possono essere trattati da fornitori terzi (es. PSP) in qualità di autonomi titolari o responsabili, secondo le rispettive informative privacy.

7. Consegna

I termini di consegna sono indicativi e decorrono dal momento della conferma e dell’incasso ove previsto. Il rischio di perdita o danneggiamento del bene passa al consumatore quando questi o un terzo da lui designato entra materialmente in possesso del bene, salvo diversa disciplina inderogabile.

8. Diritto di recesso (acquisti a distanza — consumatori)

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52–59 del Codice del consumo, salvo esclusioni previste dalla legge (es. beni sigillati aperti, beni confezionati su misura, ove applicabile).

Per esercitare il recesso è necessario comunicare la decisione con dichiarazione esplicita (modulo tipo disponibile sul sito del Ministero dello Sviluppo economico / MIMIT o comunicazione equivalente) entro il termine di 14 giorni dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto, secondo i casi previsti dall’art. 52 Codice del consumo.

Il bene dovrà essere restituito integro, completo di accessori ed etichette, salvo deterioramento dovuto alla normale apertura della confezione ove consentito. Le spese dirette della restituzione sono a carico del consumatore salvo diverso accordo o difetto di conformità. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso o dal rientro del bene, con le modalità previste dalla legge.

9. Conformità, garanzia legale e garanzia commerciale

Per i beni venduti al consumatore si applica la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128–135 bis del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Eventuali garanzie commerciali aggiuntive, se offerte, sono regolate dai termini specifici comunicati al momento dell’acquisto.

10. Uso del sito e contenuti

I contenuti del sito (testi, marchi, loghi, layout) sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione non autorizzata a fini commerciali. L’utente si impegna a non utilizzare il sito in modo illecito o dannoso.

11. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non risponde per danni derivanti da uso improprio del prodotto, da interruzioni temporanee del sito o da contenuti pubblicati da terzi tramite link esterni. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

12. Foro competente e legge applicabile

Per le controversie con consumatori residenti in Italia si applica la legge italiana. Per il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’art. 66 bis Codice del consumo, ove applicabile.

13. Modifiche

Il Venditore può aggiornare le presenti condizioni. La versione applicabile è quella pubblicata al momento dell’ordine.

14. Contatti

Per assistenza: pagina Contatti — [email protected].